업체명 :    스페이스 가드 

연락처 :    010 - 8008 -4751

문의내용 :    정중히 문의 드려봅니다  

안녕하세요  ,, 

저는 현재 지투하이텍의 제품이 너무 만족스럽고 앞으로도 계속 홍보하고 자신있게 고객에게 어필할 것을 미리 말씀드립니다 

좋은 제품 만들어주셔서 먼저 감사드립니다.

다름이 아니라   며칠전 고객집에서    1000 mm  자가세척망 문의 드린 사람입니다.

그날 전화받으셨던 분이 어떤분이신지 잘은 모르지만.. 꼭 한번 읽어주셨으면 좋겠습니다.

저는 지인의 추천으로 지투하이텍 제품을 접하고서  고객들에게 칭찬을 많이 받게 되어 너무 기분좋게 일하고 있습니다 

다른 본업이 있는 상태에서 방충망을 하고 있기에 경험이 많이 없지만  제품의 시야가 좋으면서도 통풍이 좋고 

세척까지 가능한 제품이 있기에   소개도 많이 나오는걸 느꼈습니다 

그동안 받았던 자가세척망은 정말 좋았는데요     그날 1000 mm  제품에서  기름이 번진듯한 물결무늬때문에 

시야가 가릴정도로 좋지 못해서  전화를 드렸었죠...

저는 어떻게 하면 될지  여쭤보고 싶어서 전화를 드렸었는데  많이 바쁘신듯 하여 죄송한 마음이 들었습니다.

허나  방충망 경력을 폄하하시면서 원래 잘라서 쓰는거라고  좀 퉁명스럽게 받으시길래...  기분이 좋지 못했지만..그러려니 했습니다.

그리고 말씀하신대로 비가 오거나 물로 닦으면 금방 없어진다고 하셔서 생수를 부어가면서   물티슈로 좀 많이 닦아봤습니다...

왜냐면  그냥 설치했다가는  컴플레인이 나올게 뻔한  제품 상태였기에.... 그런건... 동네장사에서  치명적이기도 하고 

제가 자랑한 지투하이텍의 장점을 많이 희석시키는게 되기에...    다시한번 전화 드렸었습니다..

오후 2시가 안된 시점에 마감하신다고  바쁘다고 하시면서   교환하라고 하시고 그냥 끊으시길래... 

제가 소규모 고객이라서 그런건가....별생각이 다들더라구요..

한명의 작은 고객이지만    먼저 제품때문에 다시 다른 제품으로 갈아 끼느라  시간을 많이 소비한 고객에게  

간단히 사과해주셨으면 어땠을까   하는  아쉬움이 많이 남습니다...

많이 바쁘셔서 그렇다고 넘어갔습니다만...  앞으로 일을 하면서 계속 통화하게 될텐데...

이런 상황에서 조금만 더 현장의 상황을 이해해 주셨으면 하고  이렇게 정중히 부탁드리게 되었습니다..

경동택배를 통해  상품을 받아보시면 아시겠지만...   4미터를 작업 한 후에도   2미터 정도 풀어보니...  굉장히 진한 물결 무늬가... 계속 나오길래....

   부득이 하게  교환 요청을 드리게 되었습니다..

   기계가 하는일이니 당연히 그럴수 있다고봅니다...     

     담에도  그런제품이 왓을때 잘 처리해주시면  정말 감사할것 같구요... 계속해서 좋은 제품 잘 부탁드립니다..

긴글  송구하네요....          건승하세요  ~~~~  

2021-05-25      주문번호     [20210525-0000158]    1000mm  자가세척망      물결무늬가 없는 제품을 다시 잘 부탁드립니다 

경기도 의정부 동일로400    105 - 1701       서보현   010-8008 - 4751